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為進一步增強員工在日常工作中的溝通交流能力,提升溝通技巧與團隊協(xié)作效率 ,增強對外溝通交流的針對性和實效性,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2024年2月4日上午,浙江科林企業(yè)管理咨詢有限公司開展了2024年第三場專題培訓會——《如何進行有效溝通及技巧》,由市場總監(jiān)謝君梁主講,項目部和市場部人員參加培訓。
培訓現(xiàn)場
此次培訓內(nèi)容從“什么是溝通”入手,解讀了溝通中涉及的重要要素。
有效的溝通
卡耐基曾經(jīng)說過:
一個人的成功
約有15%取決于知識和技能
85%取決于溝通
——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力
市場總監(jiān)謝總具體講解了“有效溝通的重要性”、“為什么我們要去主動溝通”、“在哪些情況下我們要去主動溝通”、“我們?nèi)绾尾扇∮行У臏贤ā薄ⅰ笆裁床潘阌行贤ā蔽鍌€方面。
以項目真實案例為引導,介紹了溝通的基本技巧,工作中如何靈活運用從而幫助自己提高溝通能力、取得客戶信任、高效服務企業(yè)等內(nèi)容。
市場總監(jiān)
培訓結(jié)束后,市場總監(jiān)做總結(jié)發(fā)言,希望通過此次培訓能夠幫助大家快速掌握日常溝通技巧,有效明確地表達自己的想法、感受,加快工作效率,增強團隊合作,更好地服務于企業(yè)。
會議小結(jié)
通過此次專題培訓會,公司員工更加深刻地意識到了溝通在工作中的重要性,掌握了許多有效溝通的關(guān)鍵技巧和實用方法,能夠針對不同個性特征的人群實施富有針對性的溝通行為,切實有效地提升員工的溝通水平。
未來,科林咨詢將繼續(xù)開展各種多元化的專題培訓活動,大力營造良好的人才隊伍發(fā)展環(huán)境,不斷提升團隊的學習能力、創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì),深入挖掘人才所需的各項技能和素養(yǎng),全力打造一支與時俱進的強大團隊,為實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
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